תקנון פרטיות, ביטולים והחזרים
הגדרות כלליות
"העמותה" – החופשיים - לישראל דמוקרטית וליברלית (ע"ר 580817500).
"התרומה" – סכום הכסף אשר הועבר על ידי התורם / תורמים לעמותה ללא תמורה.
"התורמ.ת" – כל אדם או ארגון / תאגיד אשר מעניקים תרומה לעמותה. גיל התורמ.ת לא יהיה מתחת לגיל 18.
"יום" – יום עבודה/עסקים (קרי, לא כולל ימי שישי או שבת).
מטרת תקנון זה
להגדיר את מדיניות העמותה בנוגע לביטולי תרומות או החזרי תרומות לתורמים.ות. ולתת מענה בנוגע לפרטיות המשתמשים.
פרטיות המשתמש
האתר אוסף מידע כאשר משתמשים שולחים פניה דרך טופס יצירת קשר או מבצעים תרומה. המידע שנשמר כולל: שם, כתובת אימייל, ופרטים הנמסרים בטופס. כאשר מתבצעת תרומה, אנו מקבלים גם את פרטי העסקה שאינם רגישים (סכום, תאריך, אישור עסקה)
פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים אצלנו ואינם עוברים דרך האתר. התשלום מתבצע ומעובד על-ידי חברת סליקה חיצונית מוסמכת (GROW), בהתאם לתקני אבטחה בינלאומיים מחמירים (PCI-DSS).
עיקרון התרומה
אנו מקבלים תרומות לשם קידום מטרות העמותה ומימון פעילותה. העמותה היא ארגון ללא מטרות רווח. מפעם לפעם יתכן ונספק מוצרים כתשורה לתרומה לשם תמיכה בפעילות העמותה ובמטרותיה.
קבלות ואישורים
עם מתן התרומה המערכת תנפיק לתורמ.ת קבלה באופן אוטומטי. במידה ולא קיבלתם קבלה, אנא צרו עמנו קשר על מנת שנוכל להנפיק עבורכן.ם קבלה באופן ידני.
ניתן ליצור עמנו קשר במייל contact@thefree.org.il
ביטולים והחזרים
אין חובה לבצע החזר מצד העמותה לתרומות. במידה ויעלה הצורך לקבל החזר עבור מוצרים שסופקו כתשורה, אנא פנו אלינו במייל: contact@thefree.org.il עד 14 ימים ממועד קבלת המוצר, על מנת שנוכל לבדוק את הבקשה (נא לציין את מועד התשלום, הסכום ושיטת התשלום). מאחר ומדובר במוצרים שסופקו כתשורה לשם עידוד תרומה לעמותה, אנו לא יכולים לספק לגביהם אחריות, מלבד אספקתם במצב סביר, אלא אם צוין אחרת.
במידת הצורך, אנו ניצור קשר עם חברת הסליקה שלנו ונבקשה לבצע החזר / ביטול באמצעות הכרטיס בו בוצעה התרומה.
אספקת מוצרים
במידה ובוצעה תרומה שבצדה תשורה הכרוכה באספקת מוצרים, תנאי וזמני האספקה יהיו כמפורט בדף התשלום.
ליצירת קשר
אנו ממוקמים ברחוב ירושלים 5 בכפר סבא. לכל שאלה או בקשה ניתן ליצור עמנו קשר בווטאספ אשר מספרו 052-5054013 או במייל contact@thefree.org.il.